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在医院,每个科室医护值班室都配置有医用更衣柜,以供医护人员存放更换下来的工作衣,存放各自的包包或私人物件。按照分配,护士值班室里也有供护士们专用的更衣柜,每个护士都有自己的“私人地盘”。更衣柜的管理,是科室护理管理的一部分,可谓是从细微处体现了护理管理的水平与质量。
建议制订相关的制度 科室后勤管理,也是护士长这个“管家婆”的管理范畴,虽跟护理工作牵涉不多,但牵涉到科室每一个人,关系到科室人员的情绪稳定,是摆在护士长面前的现实命题。如若医院没有明确的管理制度,护士长可向上提出建议,协作制定相应的医院科室管理制度,以进一步完善科室管理工作。
护士长督促落实 医院建立科室后勤管理的相关管理制度之后,接下来,就需要护士长的督促、执行与落实,护士长对全科人员提出同样的要求,要求全科人员共同遵守,合理安排和使用医务人员的更衣柜和用房管理。
授权管理 科室事务较少,护士长时间充裕的科室,护士长可亲自安排这些事务,妥善为科室护理人员作好安排。如若事务繁忙,分身乏术,可授权科里靠得住的护士,做专人管理,及时清理科室这样的“小事”,安排好人员的相关事宜。
积极听取意见 每一位员工的意见都很重要,不管你是医生、护士还是后勤工人,新员工还是老员工,这反映出来的是科室管理问题,其实更多的是医院文化、护理文化问题,有问题就得改,积极营造医院内的“两个中心”:一切以患者为中心,一切以临床一线为中心。
对新进员工的关心和引导 管理制度的建立很重要,制度的落实也很重要,不要只是停留在纸面上。 护士长作为科室管理、护理当家人,要在各个方面改进工作,改善新入职员工的关注环境,与新员工做到感同身受,认真改进科室工作氛围,力争提升护理管理质量。